4月22日，国家领导人在西安考察调研时，专程来到大唐不夜城步行街了解实体商业恢复情况。
在一个月前的中共中央政治局会议上，他还强调：
“要加快释放国内市场需求，在防控措施到位前提下，要有序推动各类商场、市场复工复市。”
实体商业看似寻常，但是中国的国民经济中有一个数据形容它，叫“3458”——
他们贡献了中国30%的就业，40%的GDP，50%的税收和80%的消费品零售总额。
实体稳则民生稳，实体强则经济强。
如是，要在这个新时代有所作为，必要深入到实体商业，走进商家、顾客当中。
01
移动支付为什么一定会引发新商业浪潮？
前段时间，世联行的CTO黎振伟，参加了一个叫“新商业浪潮”的交流会。
他在会上感慨：当今消费市场越来越多样化，消费者对价格、品质的需求，让商业变得非常丰富。
确实如此，消费需求变了，实体商业也变了。
我们的实体商业正经历着这场“新商业浪潮”。
超盟君在上个月采访过一对夫妻。
夫妻俩住在重庆江津区荣华小区，开了间二十多平的小便利店，卖菜卖日用品，方便邻里街坊。
但近两年去买东西的人，带现金的越来越少，都问他们能不能扫码付款。夫妻俩虽然不懂移动支付，但不能放着生意不做。
最后，女儿帮他们联系了超盟业务员，申请了一张超盟收银卡台。
这世上本没有路，走的人多了，也便成了路。顾客对移动支付的需求让老板不得不做出改变。
民调机构Ipsos在2017年做了一次调查发现，40%的中国消费者平时身上不会带超过100块现金，其中14%更是一毛钱都没带。
同时，超过七成的人相信，即使自己只带了100块现金，也能在线下生存一个多月。
2017年中国移动支付规模为202.93万亿元，全年扫码付款次数达到5000亿次；
2019年，移动支付规模已经达到了341.11万亿，预计全年扫码次数约为8700亿次。
数据来源：历年央行官方数据
如果我们回顾过去几年商业有什么特别的改变，移动支付一定属于绕不开的话题。
所谓的“新商业浪潮”，它不是一场滔天风暴，而是由移动支付引发的一次全面式迭代。
02
移动支付下的实体店铺
当然，移动支付对实体商业的影响，不只是在支付端。
在河南南阳就有这么一位普通的小店主，老板娘在当地开了家餐店，店铺有个好听的名字，叫巧味谷。
巧味谷店内，图片拍摄于疫情前
巧味谷在南阳已经经营四年了，因为餐品丰富好吃，很多顾客喜欢聚在这里吃饭聊天。
但是前几年，这种情况却一直是店里的定时炸弹。每天高峰期，老板娘在招呼客人的同时，还要忙着收银、找零，到了晚上又开始把账单一笔笔统计、汇总，非常麻烦。
直到2018年底，在朋友的推荐下，老板娘接入超盟收银卡台，开通了“智能核账”功能，每天的账单都由系统自动汇总了。
很快，巧味谷又接入了一个收银小音箱，绑定到收银卡台后，每一笔收款老板娘都能及时听到。
没有了核账、对账，巧味谷的生意也变得非常轻松。
不少老顾客也发出感慨：“店里的服务效率上来了，老板也能腾出更多的精力来照顾我们的感受了。”
巧味谷店内，图片拍摄于疫情前
前几个月超盟集团还为巧味谷等商家准备了微信朋友圈的营销活动，能通过系统的精准定位，在餐馆附近3公里投放营销。
到现在，巧味谷的日流水已经超过了10000元。
移动支付给巧味谷带来的改变是全方面的，接入了超盟智慧支付后，可以支持顾客扫码付款，也可以在线上营销、用系统核账等。
在这之前，巧味谷一直用的是发传单、人工对账等方法。
财经作家沈帅波非常推崇移动支付，他甚至认为移动支付带来的后端创新（数字化），让中国在电商和移动互联网方面实现了弯道超车。
由传统经营状态进化到数字化，实体店更新换代，这就是移动支付的能量。
另外在去年10月份，超盟君还在《销售额增长67%！移动支付，正在缔造商业“神话”！》里引用过支付宝的一组数据：
以路边小店为核心的线下“码商”，2019上半年销售额同比增长67%。
这个增速，是同期全国社会消费品零售总额的8倍，是全国网上零售额的3倍。
03
移动支付改变的三种服务
2008年诺贝尔经济学奖得主保罗·克鲁格曼在文章中写过一句话：“在美国长期经济增长中，技术进步起了80%的作用，投资增长只解决了余下的20%。”
保罗·克鲁格曼
综合央行数据，2019年移动支付交易总额达到了49.01万亿美元（341.11万亿元人民币）；
而根据BI Intelligence的预计，同年美国移动支付交易总额仅为8180亿美元。
也就是说从移动支付这个数据来看，中国的总额是美国的60倍。这大概是所有的互联网数据中，中美差距最大的一个领域。
因而，借助移动支付，中国的商业服务也在很多方面被重新做了一遍。
第一，在普惠金融方面，一间再小的便利店、餐馆，只要使用移动支付，金融机构就能知道店铺正常的流水情况，甚至能预测明天能卖多少，不需要担保、抵押，也能对店铺贷款授信。
截至目前，超盟经营贷已为实体商户放贷数亿元
第二，“连接”更智能，减少效率成本。
线下商业最大的痛点就是商家和顾客难以连接，英剧《真实的人类Humans》就给我们展现过传统店铺是怎么连接顾客的：发传单。
截图自英剧《真实的人类Humans》
但今天，中国的实体商业可以通过移动支付解决这个问题。比如顾客扫码后自动成为商家会员，比如扫码添加商家微信等等，直接在支付端，一次性绑定和顾客的线上社交。
第三，经营智慧化，大数据带动消费，通过挖掘移动支付积累的核心动态数据，分析消费者行为、建立用户画像等，知己知彼百战百胜。
一直以来，实体店老板开店就像抽盲盒。
行业同质化严重，顾客人来人往，一不小心就会流失。
买什么也无法预知，该备哪些货、用哪些商品做营销，完全凭经验，充满了不确定性。
但在移动支付和各种数字化能力的普及下，这些情况都被改变了：进货变得更加明确，获客也变得非常高效。
这其实就像是德国社会学家克里斯托夫·库克里克在《微粒社会》里描述的：
“技术的飞跃，使得小到个体，大到公司，都在被数字化解析，随之而来的将是很多制度、流程的解体与重塑。”
04
结语
文章的最后，超盟君想跟大家分享一个有意思的经历：
这次疫情，很多专家鼓励大家多喝水，我们经常去哪里买水呢？
超盟君小区的楼下，有一个卖水的品牌做了个无人售货点，铺了各种各样的矿泉水，上面放一个二维码。大家“无接触”自提，然后扫码付款。
在这个特别普通的场景里，我们仍然看到了移动支付在驱动一个行业的更新。
1942年英国军队在北非打赢了阿拉曼战役，同盟国进入战略反攻，但丘吉尔却说：“这不是结束，甚至不是结束的开始，而仅仅是开始的结束！”
这句话用在当下，很好地吻合了时代。
移动支付带来的新商业浪潮在中国盛行，不是结束，而是实体生意被重做一遍的开始。